Atendimento
Suporte HostDime
Temos o compromisso de compreender as necessidades de quem está ao nosso lado com empatia e encontrar as soluções mais efetivas em qualquer situação, mantendo seus dados sempre com status “on”, assim como nosso atendimento.
Somos movidos pelo desafio de encontrar o novo. Encaramos todas as eventualidades como boas oportunidades de desenvolver soluções inteligentes e ágeis.
Suporte técnico 24x7x365
A HostDime está ON todos os dias, incluindo domingos e feriados.
Precisa de atendimento, tirar dúvidas, tutoriais ou falar com algum especialista? Nosso time está a postos para te oferecer atendimento de qualidade com escuta ativa e resolução ágil.
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Elogios ao atendimento
A Hostdime é fora de série! Com o melhor data center possível, conseguimos manter a excelência na disponibilidade de nossos serviços, graças a segurança que a Hostdime proporciona: ótima disponibilidade, com um suporte extremamente competente e o atendimento sempre muito prestativo. Vocês contribuem muito para nossa empresa estar sempre online e bem posicionada.
Jhonathan Carvalho CEO, Agencia Caos
Foi um up que nós conseguimos atingir por N motivos: questões de atendimento, questões de serviço, qualidade. (...) Hoje eu posso dizer que eu estou bastante contente com o serviço proposto, questões de atendimento bastante ágil, então temos a flexibilidade de tratamento com os funcionários e isso dá um fluxo muito melhor na dinâmica do atendimento
Renato Monteiro, gerente de TI da Sulog
Com foco no planejamento estratégico, estávamos à procura de um parceiro ideal para virtualizar todos os serviços oferecidos em nossos servidores, tendo em vista a procura de alta disponibilidade, latência e um suporte técnico imediato e foi aí que achamos a HostDime. Ela oferece todo esse tipo de diferencial.
Carlos Brito, coordenador de inovação da Agemar Transportes e Empreendimentos
A gente conheceu a estrutura da HostDime e ficamos surpresos que não conhecíamos um data center aqui no Nordeste com a estrutura que a HostDime tem.
Jefferson Alves, gerente de departamento pessoal da Ecológica
HostDime é nosso maior parceiro a muitos anos. Com um atendimento humano e próximo, suporte excepcional além da infraestrutura de alta qualidade nos oferece condições de crescimento constante e tranquilo, para que possamos sempre oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.
Ulisses Comonian CEO, ValueHost
Vendas e Suporte Financeiro
08h às 18h de segunda à sexta
Equipe de suporte especializada e multicultural disponível 24x7x365 para uma assistência eficaz e assessoria completa na implementação de sistemas.
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Central de Ajuda
Se tem um “do it yourself” que a gente gosta, é aquele que não faz bagunça.
Artigos de implementação desenvolvidos especialmente para você! Sabemos que muitas pessoas preferem criar as regras dos seus ambientes, por isso, prezamos por sua autonomia. Mas, para te ajudar a obtê-la da melhor forma possível, temos uma ferramenta completa com tutoriais e conteúdos que vão te ajudar a gerenciar suas máquinas virtuais, implementar licenças, controlar acessos, acessar seu servidor e atingir o potencial máximo das soluções que contratou conosco.
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